Об учреждении История учреждения Структура Руководство Контакты Реквизиты Учредительные документы Услуги Порядок оказания услуг Государственная экспертиза РАСЧЁТ ЗНАЧИТЕЛЬНОГО РОСТА СТОИМОСТИ СТРОИТЕЛЬНЫХ РЕСУРСОВ Негосударственная экспертиза Государственная экспертиза в форме экспертного сопровождения Информационно-справочные материалы Новости Новости Новости отрасли Информация Основные показатели работы Свидетельство об аккредитации Эксперты Перечень товаров, работ услуг, закупки которых осуществляется у субъектов малого и среднего предпринимательства Информация об услуге в электронной форме Часто задаваемые вопросы при получении услуг в электронной форме Документы Фотографии объектов

Часто задаваемые вопросы при получении услуг в электронной форме

  • Не удается отредактировать «Сведения о заявителе» в заявлении
    • Необходимо обновить информацию в разделе «Заявители»
    • Для актуализации информации в заявлении нужно в режиме редактирования заявления во вкладке «Сведения о заявителе»  поменять заявителя на другое лицо (например, физлицо), сохранить заявление; после этого вернуть обратно и сохранить снова.
    • Если у вас отсутствуют другие возможные заявители — активируйте физлицо в разделе «Профиль — Участник ЕСИА«, установив соответствующую галочку.
  • При нажатии кнопки «Передать» выходит сообщение «Сертификат заявителя отсутствует»
    • В разделе «Заявители» ФИО уполномоченного лица указаны неверно (с пробелами в начале или конце)
  • При попытке подписать договор, кликнув по ссылке «Подписать и отправить», ничего не происходит
    • На вашем компьютере не установлен «КриптоПро ЭЦП Browser plug-in«. Необходимо его скачать и установить; после этого перезапустить браузер.
  • Как получить расшифровку подписей в электронно подписанном документе?
    • Можно воспользоваться сервисами по проверке электронной подписи операторов ЭДО, с возможностью скачать протокол для печати.
    • Можно воспользоваться сервисом портала Госуслуг  (Подтверждение подлинности ЭП электронного документа, ЭП — отсоединенная, в формате PKCS#7)
    • Можно запросить копию печатной формы документа, направив соответствующее письмо в «Личном кабинете заявителя» , загрузив его с помощью «Загрузчика ПД» в раздел «Служебная корреспонденция«.
  • Как посмотреть список всех заявлений.

 

  • В какие разделы в «Загрузчике ПД» можно загружать документы?
    • Раздел «Служебная корреспонденция» предназначена для отправки писем по данному объекту или заявлению в КГАУ ККГЭ
      • Заявления о продление сроков проведения экспертизы
      • Письма о корректировке договора или контракта
      • Сопроводительные письма о выполненных изменения по замечаниям комплектности
      • Сопроводительные письма типа «Вопрос-Ответ» о выполненных исправления проектной документации по выданным замечаниям экспертов.
      • Другие письма по данной заявке
    • Раздел «Договорные и финансовые документы» предназначен для загрузки подписанные со второй стороны «вручную» договоры, дополнительные соглашения и акты.
      • Договорные и финансовые документы, связанные с подготовкой проектной документации для загрузки в данный раздел не допускается.
    • Раздел «Заявление о проведении экспертизы» предназначен для загрузки файла заявления, которое скачивается по кнопке «Скачать DOC-заявления» при подаче или редактировании заявления.
    • Раздел «Документация представленная» предназначена для загрузки документации при подаче заявление на экспертизу либо при устранении замечаний по комплектности.
    • Раздел «Документация откорректированная» предназначена для загрузки исправленной документации после получения сводного уведомления с замечаниями по проектной документации.
Перейти к верхней панели